Builder Gel — Tư vấn & Upsell
20 tình huống thực tế để giải thích, tư vấn và gợi ý builder gel với khách Mỹ.
20 bài
0 / 20 hoàn thành
Giải thích builder gel(4 bài)
Giải thích builder gel
Builder gel là gì?
Khách hỏi builder gel chính xác là gì và có giống sơn gel thường không. Chloe giải thích đơn giản.
Giải thích builder gel
Builder gel có làm hư móng thật không?
Khách lo builder gel làm hại móng. Chloe giải thích cẩn thận, không nói tuyệt đối, và nhắc nên tháo đúng cách.
Giải thích builder gel
Builder gel giữ được bao lâu?
Khách hỏi builder gel thường giữ được bao lâu và khi nào nên quay lại. Chloe trả lời thật thà, không hứa một con số cố định.
Giải thích builder gel
Builder gel có làm móng dài hơn không?
Khách hỏi builder gel có làm móng dài ra không. Chloe phân biệt đắp lên móng thật với thêm độ dài.
Tư vấn & upsell(7 bài)
Tư vấn & upsell
Móng mỏng, dễ gãy — có nên làm builder gel?
Chloe thấy móng khách hơi mỏng, khách nói móng hay gãy. Chloe gợi ý builder gel nhẹ nhàng, không ép.
Tư vấn & upsell
Muốn móng mỏng nhưng chắc
Khách muốn móng mỏng, nhìn tự nhiên nhưng chắc hơn, và sợ móng dày. Chloe trấn an và giữ dáng móng gọn.
Tư vấn & upsell
Từ gel manicure sang builder gel
Khách làm gel manicure nhưng móng hay gãy. Chloe gợi ý thêm một lớp builder gel bên dưới màu.
Tư vấn & upsell
Khách muốn cho móng nghỉ
Khách muốn cho móng nghỉ vì móng yếu và hay gãy. Chloe hỏi thêm rồi nhẹ nhàng nhắc đến builder gel như một lựa chọn.
Tư vấn & upsell
Builder gel cho móng ngắn
Khách có móng thật rất ngắn, muốn giữ ngắn nhưng chắc hơn. Chloe gợi ý builder gel nhẹ nhàng.
Tư vấn & upsell
Dùng tay nhiều có nên làm builder gel?
Khách làm việc dùng tay nhiều và móng hay gãy ở góc. Chloe tư vấn builder gel và giữ độ dài hợp với công việc.
Tư vấn & upsell
Tư vấn builder gel từ đầu đến cuối
Một buổi tư vấn trọn vẹn: Chloe để ý tình trạng móng, hỏi khách muốn gì, giải thích builder gel đơn giản và trả lời lo ngại về hư móng một cách thận trọng.
So sánh dịch vụ(3 bài)
So sánh dịch vụ
Builder gel hay Gel-X?
Khách phân vân giữa builder gel và Gel-X. Chloe hỏi khách muốn gì rồi so sánh theo độ dài.
So sánh dịch vụ
Builder gel hay acrylic?
Khách hỏi builder gel có giống acrylic không và cái nào tự nhiên hơn. Chloe so sánh thật thà, không nói quá.
So sánh dịch vụ
Đổi từ acrylic sang builder gel
Khách đang đeo acrylic muốn thử builder gel. Chloe xem móng hiện tại rồi mới nói bước tiếp theo, không khẳng định chung cho mọi trường hợp.
Fill / repair / maintenance(3 bài)
Fill / repair / maintenance
Fill hay tháo hết builder gel?
Khách hỏi có phải tháo hết builder gel mỗi lần không. Chloe giải thích fill và cân chỉnh lại khi móng mọc dài.
Fill / repair / maintenance
Builder gel bị lifting — có cần làm lại hết không?
Builder gel của khách bị bong ở hai bên. Chloe xem lại, nói chưa chắc phải tháo hết và sửa phần bị bong.
Fill / repair / maintenance
Gãy một móng builder gel
Một móng bị gãy trong khi các móng còn lại vẫn ổn. Chloe nói không nhất thiết phải làm lại cả bộ và xem móng gãy trước.
Xử lý thắc mắc của khách(3 bài)
Xử lý thắc mắc của khách
Builder gel nhìn quá dày
Khách thấy móng hơi dày, cục mịch nhưng vẫn muốn chắc. Chloe làm mỏng bớt và giữ cấu trúc cho tự nhiên.
Xử lý thắc mắc của khách
Móng mọc lệch và builder gel
Móng thật của khách mọc hơi lệch sang một bên. Chloe nói thận trọng: tạo dáng cân đối hơn và dựa theo móng thật, không nói quá.
Xử lý thắc mắc của khách
Builder gel bị nóng khi hơ đèn
Khách thấy nóng khi hơ đèn. Chloe cho khách rút tay ra, nói thận trọng gel có thể ấm lên khi khô và đề nghị hơ từ từ.